Telefonstress kostet Zeit, Servicequalität – und am Ende oft auch Umsatz oder Vertrauen. Genau deshalb setzen immer mehr KMU und Gemeinden auf KI-Telefonagenten: Anrufe werden zuverlässig angenommen, Routineanliegen automatisiert bearbeitet und komplexe Fälle sauber an Mitarbeitende übergeben.
Huber Solution GmbH
Offizieller Umsetzungspartner für KI-Telefonagenten in der Ostschweiz.
Einsatzgebiet: 5 Kantone in der Ostschweiz
Huber Solution begleitet Organisationen von der Bedarfsklärung über die Konfiguration bis zum Go-Live – inklusive Feinschliff im laufenden Betrieb. Das Einsatzgebiet umfasst Thurgau, St. Gallen, Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden und Graubünden.
In allen fünf Kantonen bietet Huber Solution das volle Leistungspaket: Beratung, Umsetzung und laufende Betreuung.
Warum ein regionaler Partner?
Unsere Plattform ist zwar einfach zu bedienen, doch gerade bei der Ersteinrichtung schätzen viele Organisationen eine persönliche Begleitung. Huber Solution bringt nicht nur technisches Know-how mit, sondern kennt auch die Bedürfnisse von KMU und Gemeinden in der Region.
Vorteil: Persönliche Beratung vor Ort, regionale Verankerung und Betreuung über den Go-Live hinaus – das bietet ein Partner, den kein Online-Tool ersetzen kann.
Du kannst grad nicht? Perfekt. Unsere KI-Telefonassistenten schon.
Wenn's gerade brennt – klingelt's garantiert. Genau dann übernehmen unsere KI-Telefonassistenten: Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Standardfragen und sammeln alle wichtigen Infos für dich.
Ergebnis: weniger Unterbrechungen, weniger Rückrufe – mehr Fokus auf deine Arbeit.
Was der KI-Telefonagent übernimmt
| Aufgabe | Details |
|---|---|
| 24/7 Anrufannahme | Entlastung der Mitarbeitenden – rund um die Uhr |
| Terminvereinbarung | Kalender-Synchronisation + Bestätigung per E-Mail/SMS |
| Eskalation | Weiterleitung an zuständige Stelle oder Pikett bei dringenden Anliegen |
| Mehrsprachigkeit | Inkl. Schweizerdeutsch – ideal für Bevölkerung & Kundschaft |
| Gesprächsnotizen | Strukturierte Transkripte für die Nachbearbeitung |
Für wen eignet sich das?
KMU in der Ostschweiz
Handwerksbetriebe, Arzt- und Zahnarztpraxen, Garagen und Autowerkstätten, Anwaltskanzleien, Immobilienverwaltungen
Gemeinden & Verwaltungen
Gemeindeverwaltungen, Schulverwaltungen, Werkhöfe, Sozialdienste, Einwohnerkontrollen
Gemeinsam haben sie eines: Zu viele Anrufe, zu wenig Kapazität – und den Wunsch, Anfragen trotzdem professionell zu bearbeiten.
So funktioniert die Zusammenarbeit
| Schritt | Was passiert |
|---|---|
| 1 | Bedarfsklärung – Huber Solution analysiert Ihre Anforderungen vor Ort |
| 2 | Konfiguration – Der KI-Telefonagent wird auf Ihr Unternehmen zugeschnitten |
| 3 | Go-Live – Der Agent geht live, mit Begleitung durch Huber Solution |
| 4 | Feinschliff – Laufende Optimierung im Betrieb |
Kontakt zum Partner Ostschweiz
Sie möchten wissen, ob ein KI-Telefonagent für Ihre Organisation passt? Huber Solution berät Sie unverbindlich und begleitet Sie bei der Umsetzung.
Huber Solution GmbH
Ihr Umsetzungspartner für KI-Telefonagenten in Thurgau, St. Gallen, Appenzell und Graubünden.
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