Use Case · Outbound Agent

Personal kurzfristig finden – die KI telefoniert Ihren Pool durch

Jemand fällt aus, der Einsatz startet morgen früh. Statt 80 Nummern selbst abzutelefonieren, starten Sie einen Suchlauf: Der Agent ruft alle parallel an, klärt Verfügbarkeit und Qualifikation und meldet in Minuten, wer einspringen kann.

20 CHF Startguthaben · keine Kreditkarte · Schweizer Hosting · ISO/IEC 27001:2022

In drei Schritten zur Zusage

Kein Skript-Editor, kein Projekt – Liste rein, Auftrag beschreiben, starten.

1 · Ihre Liste Excel, CSV, CRM oder Dispo-Tool per Webhook 2 · KI ruft an bis zu 20 Gespräche gleichzeitig Schweizerdeutsch, DE / FR / IT / EN Zusage ab wann, wie lange Absage Grund erfasst Nicht erreicht Wiederwahl später 3 · Resultat Liste, SMS, Mail, Webhook
Ein Suchlauf in drei Schritten – Sie starten ihn, die KI führt alle Gespräche parallel und meldet strukturiert zurück.

1. Liste bereitstellen

Excel oder CSV hochladen – oder den Pool direkt aus CRM, ATS oder Dispo-Tool anbinden. Name, Nummer und ein paar Merkmale genügen.

2. Agent ruft parallel an

Bis zu 20 Gespräche gleichzeitig, auf Schweizerdeutsch oder in der hinterlegten Sprache. Nicht erreichte Kontakte werden automatisch nachgewählt.

3. Zusagen übernehmen

Ergebnisse als Liste, SMS, E-Mail oder direkt per Webhook in Ihrem System. Wer zusagt, bekommt sofort Ort, Startzeit und Ansprechperson.

Was der Agent im Gespräch klärt

Nicht nur Ja oder Nein – sondern eine Antwort, mit der Sie disponieren können.

Verfügbarkeit

Ab wann, bis wann, wie viele Tage – und ob nur Teile des Einsatzes möglich sind.

Qualifikation & Ausweise

Staplerausweis, Kranführerausweis, C/CE, Pflegediplom, Erfahrung im Bereich – inklusive Gültigkeit.

Ruhezeit

Wann der letzte Dienst endete. Konflikte sind markiert, bevor Sie jemanden einteilen.

Anfahrt

Eigenes Fahrzeug, Treffpunkt Werkhof oder ÖV – gerade bei frühen und späten Einsätzen entscheidend.

Konditionen

Stundenlohn, Zuschläge und Spesen werden genannt und bestätigt. Das spart Rückfragen und Absprünge.

Absagegrund

Krank, im Ausland, anderer Auftrag, kein Interesse mehr – strukturiert erfasst für den nächsten Lauf.

Manuell oder als Suchlauf

Selbst durchtelefonierenKI-Suchlauf
Gespräche gleichzeitig1bis zu 20
80 Nummern einmal durchca. 4 Stundenca. 15–20 Minuten
Nachfassen bei Nichterreichtengeht im Tagesgeschäft unterautomatisch nach Regel
DokumentationNotizzettelTranskript und strukturierte Felder
Sie können nebenher arbeitenneinja
Kosten pro Suchlaufmehrere Stunden Personalzeitrund 16 CHF bei 80 Nummern

Für jede Branche mit schwankendem Personalbedarf

Das Muster ist immer gleich – die Fragen im Gespräch passen wir an.

Was es kostet

Rechenbeispiel für einen Suchlauf über 80 Nummern

rund 45 geführte Gespräche à 45 Sekunden plus Klingelzeiten
≈ 40 Gesprächsminuten × 0.39 CHF = rund 16 CHF pro Suchlauf

Plattform-Paket ab 1'980 CHF pro Jahr (rund 165 CHF pro Monat), 100 Freiminuten monatlich inklusive. Alle Details unter Preise.

Sicherheit und Datenschutz

  • Schweizer Hosting: Verarbeitung in der Schweiz, auf Wunsch On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur.
  • ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert – das Zertifikat ist öffentlich einsehbar.
  • revDSG- und DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar.
  • Transparenz im Anruf: Der Agent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor.
  • Opt-out und Zeitfenster: pro Kontakt hinterlegbar und automatisch respektiert.

Häufige Fragen

Wie schnell finde ich damit Ersatz?

Der Agent führt bis zu 20 Telefonate gleichzeitig. Ein Pool von 80 Nummern ist in rund 15 bis 20 Minuten einmal durch, die ersten Zusagen sehen Sie nach wenigen Minuten live im Dashboard.

Welche Listen kann ich verwenden?

Excel oder CSV zum Hochladen, oder eine direkte Anbindung an CRM, ATS, ERP und Dispo-Tools über Webhook, API, n8n, Make oder Zapier. Pro Person genügen Name, Nummer und die Merkmale, nach denen Sie filtern möchten.

Versteht der Agent Schweizerdeutsch?

Ja. Suisse Line ist auf Schweizer Dialekte trainiert – von Züritüütsch bis Walliserdeutsch – und spricht zusätzlich Hochdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und weitere Sprachen. Die bevorzugte Sprache hinterlegen Sie pro Kontakt.

Was kostet ein Suchlauf?

Verrechnet wird die tatsächliche Gesprächszeit ab 0.39 CHF pro Minute. Ein Lauf über 80 Nummern liegt typischerweise bei 15 bis 20 Franken. Dazu kommt das Plattform-Paket ab 1'980 CHF pro Jahr mit 100 Freiminuten pro Monat.

Ist das mit dem Schweizer Datenschutz vereinbar?

Ja. Die Verarbeitung läuft auf Schweizer Servern, Suisse IT ist ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar und für höchste Anforderungen gibt es ein On-Premise-Deployment in Ihrer eigenen Infrastruktur.

Kann ich den Agenten zuerst testen?

Ja. Nach der Registrierung erhalten Sie 20 CHF Startguthaben. Damit rufen Sie sich selbst und ein paar Testnummern an, hören die Gespräche ab und passen die Fragen an, bevor Sie den echten Pool anrufen lassen.

Mehr zum Hintergrund im Blog: Kurzfristig Personal finden – wie der Suchlauf funktioniert. Technische Grundlage sind unsere Outbound Agents.

Richten Sie den Suchlauf ein, bevor Sie ihn brauchen

20 CHF Startguthaben. Keine Kreditkarte. In wenigen Minuten einsatzbereit.