Use Case · Outbound Agent
Personal kurzfristig finden – die KI telefoniert Ihren Pool durch
Jemand fällt aus, der Einsatz startet morgen früh. Statt 80 Nummern selbst abzutelefonieren, starten Sie einen Suchlauf: Der Agent ruft alle parallel an, klärt Verfügbarkeit und Qualifikation und meldet in Minuten, wer einspringen kann.
- 7 Tage kostenlos testen – inkl. 60 Minuten, ohne Kreditkarte
- Schweizer Hosting
- ISO/IEC 27001:2022
In drei Schritten zur Zusage
Kein Skript-Editor, kein Projekt – Liste rein, Auftrag beschreiben, starten.
1. Liste bereitstellen
Excel oder CSV hochladen – oder den Pool direkt aus CRM, ATS oder Dispo-Tool anbinden. Name, Nummer und ein paar Merkmale genügen.
2. Agent ruft parallel an
Je nach Paket mehrere Gespräche gleichzeitig, auf Schweizerdeutsch oder in der hinterlegten Sprache. Nicht erreichte Kontakte werden automatisch nachgewählt.
3. Zusagen übernehmen
Ergebnisse als Liste, SMS, E-Mail oder direkt per Webhook in Ihrem System. Wer zusagt, bekommt sofort Ort, Startzeit und Ansprechperson.
Was der Agent im Gespräch klärt
Nicht nur Ja oder Nein – sondern eine Antwort, mit der Sie disponieren können.
Verfügbarkeit
Ab wann, bis wann, wie viele Tage – und ob nur Teile des Einsatzes möglich sind.
Qualifikation & Ausweise
Staplerausweis, Kranführerausweis, C/CE, Pflegediplom, Erfahrung im Bereich – inklusive Gültigkeit.
Ruhezeit
Wann der letzte Dienst endete. Konflikte sind markiert, bevor Sie jemanden einteilen.
Anfahrt
Eigenes Fahrzeug, Treffpunkt Werkhof oder ÖV – gerade bei frühen und späten Einsätzen entscheidend.
Konditionen
Stundenlohn, Zuschläge und Spesen werden genannt und bestätigt. Das spart Rückfragen und Absprünge.
Absagegrund
Krank, im Ausland, anderer Auftrag, kein Interesse mehr – strukturiert erfasst für den nächsten Lauf.
Manuell oder als Suchlauf
| Selbst durchtelefonieren | KI-Suchlauf | |
|---|---|---|
| Gespräche gleichzeitig | 1 | je nach Paket mehrere |
| 80 Nummern einmal durch | ca. 4 Stunden | ca. 15–20 Minuten |
| Nachfassen bei Nichterreichten | geht im Tagesgeschäft unter | automatisch nach Regel |
| Dokumentation | Notizzettel | Transkript und strukturierte Felder |
| Sie können nebenher arbeiten | nein | ja |
| Kosten pro Suchlauf | mehrere Stunden Personalzeit | rund 16 CHF bei 80 Nummern |
Für jede Branche mit schwankendem Personalbedarf
Das Muster ist immer gleich – die Fragen im Gespräch passen wir an.
Maurer, Polier, Kranführer: Ausweis prüfen, Baustelle nennen, Start 07:00.
Stapler, C/CE, Schichtmodell – Peaks und Krankheitsausfälle abfedern.
Dienstplanlücken schliessen, ohne dass die Stationsleitung telefoniert.
Extras für Bankett, Service und Küche – auch für heute Abend.
Temporärbüros: Pool reaktivieren und schneller rückmelden als die Konkurrenz.
Wie der KI-Personalabruf grundsätzlich funktioniert – Ablauf, Kosten, Recht.
Was es kostet
Rechenbeispiel für einen Suchlauf über 80 Nummern
rund 45 geführte Gespräche à 45 Sekunden plus Klingelzeiten
≈ 40 Gesprächsminuten, auf Schweizer Mobilnummern doppelt gezählt = bis zu rund 80 Paketminuten
Ausgehende Anrufe sind ab Business enthalten (CHF 165 pro Monat, 350 Minuten pro Monat); weitere Minuten gibt es in Paketen à 100 Minuten zu CHF 39. Alle Details unter Preise.
Pakete und Preise
Monatlich kündbar, alle Preise inkl. MWST. 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Starter
Ihr Assistent für den Alltag – damit Sie keinen Anruf mehr verpassen.
CHF 89 / Monat inkl. MWST
Monatlich kündbar
120 Minuten pro Monat
7 Tage kostenlos testenFür Teams
Business
Gemacht für KMU – damit jeder Anruf bei der richtigen Person landet.
CHF 165 / Monat inkl. MWST
Monatlich kündbar
350 Minuten pro Monat
7 Tage kostenlos testenEnterprise
Skalierbare Lösungen für hohe Ansprüche.
Auf Anfrage
Individuelles Angebot
Minuten nach Bedarf
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Sicherheit und Datenschutz
- Schweizer Hosting: Verarbeitung in der Schweiz, auf Wunsch On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur.
- ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert – das Zertifikat ist öffentlich einsehbar.
- revDSG- und DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar.
- Transparenz im Anruf: Der Agent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor.
- Opt-out und Zeitfenster: pro Kontakt hinterlegbar und automatisch respektiert.
Häufige Fragen
Wie schnell finde ich damit Ersatz?
Der Agent führt mehrere Telefonate gleichzeitig. Ein Pool von 80 Nummern ist im Paket Business in rund 15 bis 20 Minuten einmal durch, die ersten Zusagen sehen Sie nach wenigen Minuten live im Dashboard.
Welche Listen kann ich verwenden?
Excel oder CSV zum Hochladen, oder eine direkte Anbindung an CRM, ATS, ERP und Dispo-Tools über Webhook, API, n8n, Make oder Zapier. Pro Person genügen Name, Nummer und die Merkmale, nach denen Sie filtern möchten.
Versteht der Agent Schweizerdeutsch?
Ja. Suisse Line ist auf Schweizer Dialekte trainiert – von Züritüütsch bis Walliserdeutsch – und spricht zusätzlich Hochdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und weitere Sprachen. Die bevorzugte Sprache hinterlegen Sie pro Kontakt.
Was kostet ein Suchlauf?
Die Gesprächszeit zählt gegen die Minuten Ihres Pakets (Business: 350 Minuten pro Monat inklusive); Anrufe auf Schweizer Mobilnummern zählen doppelt. Ein Lauf über 80 Nummern braucht typischerweise bis zu rund 80 Paketminuten. Weitere Minuten gibt es in Paketen à 100 Minuten zu CHF 39.
Ist das mit dem Schweizer Datenschutz vereinbar?
Ja. Die Verarbeitung läuft auf Schweizer Servern, Suisse IT ist ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar und für höchste Anforderungen gibt es ein On-Premise-Deployment in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Kann ich den Agenten zuerst testen?
Ja. 7 Tage kostenlos testen – inkl. 60 Minuten, ohne Kreditkarte. Damit rufen Sie sich selbst und ein paar Testnummern an, hören die Gespräche ab und passen die Fragen an, bevor Sie den echten Pool anrufen lassen.
Mehr zum Hintergrund im Blog: Kurzfristig Personal finden – wie der Suchlauf funktioniert. Technische Grundlage sind unsere Outbound Agents.
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