Lo stress telefonico costa tempo prezioso, riduce la qualità del servizio e spesso fa perdere fatturato o fiducia. Proprio per questo sempre più PMI, studi medici, amministrazioni immobiliari e comuni svizzeri scelgono gli agenti telefonici IA: le chiamate vengono accolte subito, le richieste ricorrenti vengono gestite in automatico e i casi complessi passano in modo ordinato al tuo team. Per la Svizzera orientale e i Grigioni, Huber Solution GmbH è il nostro partner ufficiale di implementazione.
Huber Solution GmbH – Partner ufficiale Svizzera orientale & Grigioni
Accompagnamento completo dall'analisi delle tue esigenze in sede fino alla messa in servizio e all'ottimizzazione continua.
Area operativa: 5 cantoni nella Svizzera orientale e nei Grigioni
Huber Solution accompagna aziende, studi ed enti pubblici passo dopo passo in cinque cantoni:
- Canton Turgovia (Frauenfeld, Kreuzlingen, Weinfelden, Amriswil, Arbon)
- Canton San Gallo (San Gallo, Rapperswil-Jona, Wil, Gossau, Buchs)
- Canton Appenzello Esterno (Herisau, Teufen, Speicher)
- Canton Appenzello Interno (Appenzello e distretti)
- Canton Grigioni (Coira, Davos, St. Moritz, Landquart, Grigioni italiano – contesto trilingue tedesco, italiano e romancio)
Perché affidarti a un partner regionale?
La nostra piattaforma no-code è semplice da usare in autonomia, ma proprio nella fase di prima configurazione molte organizzazioni apprezzano una consulenza personale sul posto. Huber Solution unisce il know-how tecnico sulle soluzioni Inbound e Outbound di Suisse Line alla conoscenza diretta delle esigenze delle PMI e dei comuni della regione.
Cosa gestisce l'agente telefonico IA per la tua organizzazione
| Attività | Vantaggio concreto nel lavoro quotidiano |
|---|---|
| Risposta telefonica 24/7 | Alleggerimento immediato del tuo team 24 ore su 24, fino a 20 chiamate in parallelo senza linea occupata |
| Fissazione appuntamenti | Sincronizzazione con il tuo calendario + conferma automatica via e-mail o SMS |
| Escalation e picchetto | Trasferimento immediato della chiamata al referente o al servizio di picchetto per i casi urgenti |
| Multilinguismo e dialetti | Comprensione naturale di italiano, tedesco, dialetti svizzeri, francese e inglese |
| Note strutturate | Trascrizioni chiare e ticket inviati tramite +5'000 integrazioni |
| Sicurezza svizzera e nLPD | 100% hosting a Zurigo, certificazione ISO/IEC 27001:2022 (Swiss Safety Center, n. 26-511-723), conforme nLPD |
Per chi è ideale questa soluzione?
- PMI e studi professionali: Artigiani, studi medici, studi dentistici, officine e concessionarie auto, hotel e strutture ricettive, studi legali e amministrazioni immobiliari.
- Comuni ed enti pubblici: Cancellerie comunali, amministrazioni scolastiche, uffici tecnici, servizi sociali e controllo abitanti.
- System integrator e agenzie IT in Ticino e in Svizzera: Vuoi offrire Suisse Line ai tuoi clienti con il tuo marchio? Scopri il nostro programma Whitelabel & Partner.
Come funziona la collaborazione in 4 passaggi
- 1. Analisi delle esigenze in sede Huber Solution analizza sul posto i tuoi flussi di chiamate, gli orari di punta e i tuoi sistemi aziendali.
- 2. Configurazione su misura L'agente telefonico IA viene personalizzato con le tue risposte, le regole di trasferimento e i collegamenti al calendario o CRM.
- 3. Messa in servizio accompagnata L'agente entra in funzione con il supporto diretto di Huber Solution tramite deviazione di chiamata o Trunk SIP dedicato.
- 4. Ottimizzazione continua Affinamento costante durante il funzionamento quotidiano.
Prezzi trasparenti della piattaforma Suisse Line
Pacchetti piattaforma Suisse Line (tutti i dettagli alla pagina Prezzi):
Pacchetto Starter: CHF 1'980 all'anno (inclusi 1'200 minuti di conversazione all'anno e +5'000 integrazioni).
Pacchetto Pro: CHF 4'980 all'anno (inclusi 3'600 minuti di conversazione all'anno).
Minuti aggiuntivi: fatturati al secondo a CHF 0.39 al minuto · Enterprise & On-Premise: su richiesta.
Nessuna carta di credito richiesta. 20 CHF di credito inclusi..
Puoi contattare direttamente Huber Solution GmbH su h-solution.ch/ki-assistenten-ostschweiz/ oppure scriverci tramite la pagina Contatto.