Lavori e guasti 24/7
Assistente telefonico IA per artigiani
Tu lavori in cantiere, Suisse Line risponde: l’assistente registra lavori e guasti, pianifica gli interventi e trasferisce le vere urgenze al picchetto. Multilingue, svizzero tedesco compreso.
Quando il telefono squilla in cantiere
Per un artigiano quasi ogni lavoro inizia con una telefonata, e spesso nessuno ha le mani libere.
Irraggiungibile mentre lavori
Su una scala o a una macchina non puoi rispondere. La chiamata resta senza risposta o interrompe il montaggio.
Lavori nuovi che si perdono
Chi non trova nessuno e non vuole lasciare un messaggio chiama l’azienda successiva.
Dati incompleti
Senza indirizzo del cantiere, tipo di apparecchio o misure, l’ufficio deve richiamare prima di poter fare un’offerta.
Picchetto disturbato per nulla
Senza filtro il telefono d’emergenza squilla anche per domande che possono aspettare il giorno lavorativo successivo.
Le tue chiamate gestite mentre lavori
Suisse Line risponde per aziende elettriche, idrauliche, di riscaldamento, falegnamerie e carpenterie metalliche, secondo le tue indicazioni.
Registrare lavori e richieste di offerta
L’assistente chiede nome, indirizzo del cantiere, richiesta e urgenza e, se lo desideri, tipo di apparecchio o misure. Dopo ogni chiamata ricevi un riepilogo via e-mail.
Distinguere guasti e urgenze
Le vere urgenze come una tubatura rotta, un guasto al riscaldamento in inverno o un’interruzione di corrente vengono trasferite in diretta al picchetto. Tutto il resto viene integrato con ordine nel lavoro quotidiano.
Pianificare gli interventi
L’assistente controlla gli orari liberi nel tuo calendario e prenota direttamente l’appuntamento, senza richiamate.
24/7 e senza attesa
Anche la sera, nel fine settimana e quando più clienti chiamano insieme. Multilingue, svizzero tedesco compreso.
Pronto in 3 passi
Nessun nuovo centralino necessario.
Definisci le regole
Stabilisci cosa è un’urgenza, chi è di picchetto e quali dati l’assistente deve chiedere.
Attiva l’inoltro di chiamata
Inoltra il tuo numero quando è occupato, dopo l’orario di lavoro o 24/7 al tuo numero Suisse Line.
Ricevi i tuoi lavori
Dopo ogni chiamata il riepilogo arriva via e-mail. Le urgenze raggiungono subito la persona giusta.
Domande frequenti sugli artigiani
Un assistente telefonico IA può rispondere alle chiamate della mia azienda artigiana?
Sì, Suisse Line risponde a ogni chiamata, 24/7 e senza attesa, anche quando il tuo team è in cantiere. L’assistente registra nome, indirizzo del cantiere, richiesta e urgenza e ti invia un riepilogo via e-mail.
L’assistente trasferisce le urgenze al picchetto?
Sì, le vere urgenze come una tubatura rotta, un guasto al riscaldamento in inverno o un’interruzione di corrente vengono trasferite in diretta alla persona responsabile. Sei tu a decidere cosa è un’urgenza. Tutto il resto viene registrato per il giorno lavorativo successivo.
L’assistente può pianificare direttamente gli interventi?
Sì, l’assistente controlla gli orari liberi nel tuo calendario e prenota direttamente l’intervento. Con la demo senti come suona una chiamata di questo tipo.
Quanto costa un assistente telefonico IA per un artigiano?
Suisse Line costa CHF 89 al mese con Starter (120 minuti di conversazione, 2 chiamate simultanee) o CHF 165 al mese con Business (350 minuti di conversazione, 5 chiamate simultanee), IVA inclusa. Enterprise è disponibile su richiesta. Prova gratis per 7 giorni, senza carta di credito; vedi Prezzi.
Dove vengono archiviati i dati delle chiamate?
Suisse Line archivia tutti i dati esclusivamente in Svizzera ed è conforme alla nLPD e al GDPR. La piattaforma è certificata ISO/IEC 27001:2022 e i tuoi dati non vengono mai utilizzati per l’addestramento di modelli di IA. La registrazione è facoltativa e le registrazioni possono essere eliminate in qualsiasi momento.
Approfondimenti
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