Servizio a 5 stelle, automatizzato
Assistente telefonico IA per hotel
Il tuo concierge AI parla con i tuoi ospiti — multilingue, 24/7, sempre cordiale.
Sfide nell'industria alberghiera
Reception sopraffatta dalle chiamate
Ospiti internazionali, barriere linguistiche
Richieste di prenotazione al di fuori degli orari di reception
Domande ripetitive su servizi, check-in, parcheggio
Il tuo concierge virtuale
Un agente AI che comprende il servizio alberghiero.
Richieste di prenotazione
Raccogliere le richieste di prenotazione delle camere e inoltrarle a te.
Multilingue
Assistere gli ospiti in IT, DE, FR, EN e altre lingue.
Richieste degli ospiti
Rispondere a domande su servizi, ristorante, spa, consigli locali.
Inoltro
Inoltrare richieste speciali alla persona giusta.
Domande frequenti: hotel
Un assistente telefonico IA può raccogliere richieste di prenotazione di camere per il mio hotel?
Sì, Suisse Line raccoglie al telefono le richieste di prenotazione delle camere, anche al di fuori degli orari di reception e 24/7. Questo alleggerisce la reception dalle chiamate ripetitive e gli ospiti trovano sempre qualcuno.
L'assistente può assistere ospiti internazionali e rispondere alle loro domande?
Sì, Suisse Line assiste gli ospiti dell'hotel 24/7 in italiano e in molte altre lingue. L'assistente risponde a domande su servizi, ristorante, spa e consigli locali e inoltra le richieste speciali alla persona giusta. Gli ospiti non devono cambiare lingua: l'assistente parla la lingua dei tuoi ospiti.
Quanto costa un assistente telefonico IA per un hotel?
Suisse Line costa CHF 89 al mese con Starter (120 minuti di conversazione, 2 chiamate simultanee) o CHF 165 al mese con Business (350 minuti di conversazione, 5 chiamate simultanee), IVA inclusa. Enterprise è disponibile su richiesta. Prova gratis per 7 giorni, senza carta di credito; vedi Prezzi.
Dove vengono archiviati i dati delle chiamate degli ospiti dell'hotel?
Suisse Line archivia tutti i dati esclusivamente in Svizzera ed è conforme alla nLPD e al GDPR. La piattaforma è certificata ISO/IEC 27001:2022 e i tuoi dati non vengono mai utilizzati per l'addestramento di modelli di IA. La registrazione è facoltativa e le registrazioni possono essere eliminate in qualsiasi momento.
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