Fino ad oggi, i voicebot e l'IA telefonica in Svizzera si scontravano con la difficoltà nel comprendere i dialetti svizzero-tedeschi. Con la nuova API Suisse Speech, sviluppatori e aziende possono integrare modelli nativi di sintesi e trascrizione vocale in italiano, tedesco, francese, inglese e in svizzero tedesco via REST e WebSocket – tariffazione al secondo e hosting a Zurigo.
La sfida dei dialetti svizzero-tedeschi per l'intelligenza artificiale
In Svizzera, oltre 5 milioni di persone comunicano quotidianamente in svizzero tedesco (Schwiizerdütsch). Tuttavia, le API generiche dei grandi fornitori cloud statunitensi riscontrano gravi problemi di comprensione:
- Assenza di forma scritta codificata: non esiste un'ortografia standard. Le parole vengono articolate in modi radicalmente diversi da cantone a cantone.
- Variazione dialettale: dal dialetto di Zurigo a quello di Berna, Basilea o del Vallese, la fonetica e la prosodia cambiano significativamente.
- Latenza proibitiva nei vecchi sistemi: i tentativi di tradurre prima in tedesco standard comportavano latenze superiori a 2 secondi, inadatte a telefonate dinamiche.
L'API Suisse Speech supera questo ostacolo grazie a reti neurali Transformer addestrate nativamente su registrazioni vocali svizzere.
🚀 Inizia subito con 60 minuti gratuiti su suisse-speech.ch – senza carta di credito
Crea un account sviluppatore gratuito e prova i nostri endpoint WebSocket e REST direttamente in Swagger UI o nel tuo codice Python/Node.js.
Due moduli completi: TTS e STT
1. Speech-to-Text (STT): Trascrizione in tempo reale e batch
Elabora l'audio parlato con una latenza inferiore a 500 ms via WebSocket. Trascrive flussi in italiano, tedesco, francese, inglese e in svizzero tedesco – con trascrizione fedele in dialetto o normalizzazione automatica nella lingua standard per i sistemi CRM.
2. Text-to-Speech (TTS): Voci svizzere naturali e calde
Sintetizza voci fluide e credibili in italiano, tedesco, francese, inglese e in svizzero tedesco, con pronuncia naturale dei toponimi e delle sfumature regionali elvetiche.
Sicurezza e protezione dei dati: hosting a Zurigo
| Requisito | Standard Suisse Line |
|---|---|
| Data Center | Zurigo, Svizzera |
| Certificazione | Certificazione ISO/IEC 27001 |
| Protezione Dati | Conforme nLPD svizzera e GDPR europeo |
| Nessun riutilizzo per training | I dati dei clienti non vengono mai utilizzati per addestrare modelli IA |
Tariffazione trasparente al secondo
- Speech-to-Text: Streaming in tempo reale CHF 2.20/ora (CHF 0.037/min), batch CHF 1.35/ora (CHF 0.023/min) – fatturazione al secondo esatto
- Text-to-Speech: Streaming in tempo reale CHF 6.85/ora (CHF 0.114/min), batch CHF 4.60/ora (CHF 0.077/min) – fatturazione al secondo esatto (prezzi attuali su suisse-speech.ch)
- Sandbox gratuita: Ambiente sintetico per test e integrazione CI/CD